Сотрудники окажут содействие в оформлении социальных услуг, поиске работы, решении проблем в детско-родительских отношениях и других вопросах. Здесь предусмотрены зоны информирования и ожидания, оборудованы детские комнаты, пространство цифровых сервисов, работает семейная приемная, специалисты которой занимаются оперативной обработкой обращений, ориентируют граждан в получении социальных услуг и мер поддержки.
Имеются отделения срочной психологической помощи и экстренного реагирования, оказания социальных услуг и социального сопровождения, группа дневного пребывания несовершеннолетних.
«Работники не просто реагируют на запросы и проблемы людей, а активно ищут способы помочь ещё до возникновения серьёзных трудностей», – отметила заместитель председателя правительства Калининградской области – министр социальной политики Анжелика Майстер.
Семейные МФЦ открыты по адресам: улица Тихорецкая, 43, набережная Маршала Баграмяна, 18. Режим работы: понедельник – пятница: 9:00–18:00, перерыв: 13:00–14:00.
