Калининградская область вошла в число победителей всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России – 2024»
Областной МФЦ стал победителем в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ». На конкурсе регион представляли пять отделений: калининградский офис МФЦ на улице Карамзина, Гвардейский, Гурьевский, Гусевский и Зеленоградский центры. Жюри оценивало доступность учреждений, организацию предоставления услуг и секторов пользовательского сопровождения, использование цифровых технологий, инструменты дистанционного обслуживания, работу контакт-центра, проектную деятельность и многие другие параметры.
«Это не первая победа нашего МФЦ в конкурсе, но каждый раз, чтобы стать лучшими, требуется не только подтверждать прежний уровень, но и достигать новую, более высокую планку профессионального развития, – прокомментировала успех команды регионального МФЦ заместитель председателя правительства – министр экономического развития, промышленности и торговли Калининградской области Вероника Лесикова. – В своё время наш регион был пилотным в организации системы «одного окна» для предоставления государственных и муниципальных услуг. Сегодня в Калининградской области сеть МФЦ объединяет 29 офисов, которые ежедневно посещают порядка четырёх с половиной тысяч человек».
В этом году от 77 регионов России на конкурс поступило 186 заявок – это на 17 процентов больше, чем было в прошлом году.
